OBJETIVOS
Possibilitar aos participantes conhecimentos para: Analisar o contexto de partida. Desenvolver o plano de marketing digital. Implementar estratégias de marketing digital.
DESTINATÁRIOS
Profissionais de PME´s ou por conta própria e desempregados com habilitações escolares não inferiores ao 9º ano.
OBSERVAÇÕES
Inscrições:
Proceder à inscrição diretamente no Cencal ou via internet em www.cencal.pt até 21.09.2026. Serão aceites inscrições de desempregados, como candidatos não prioritários, cuja admissão estará dependente da existência de vagas. Os candidatos estrangeiros terão de apresentar no ato de inscrição cópia da sua autorização de residência. Os desempregados terão que apresentar uma declaração do Centro de emprego ou Segurança Social.
Formador:
Dra. Patrícia Pereira (Licenciada em Marketing e Advertising e pós-graduada em Marketing Digital.)
Nota:
O Cencal reserva-se o direito de anular, adiar ou alterar a ação de formação por motivos imprevistos. Os candidatos que se inscreverem numa ação de formação do Cencal, serão sujeitos a um processo de seleção, nomeadamente em caso de excesso de inscrições, através de critérios internos em vigor neste Centro de Formação.Metodologias
ORGANIZAÇÃO DA FORMAÇÃO: esta ação será realizada em regime à Distância através da plataforma Teams. Para tal, cada participante necessita de um computador com câmara e microfone e com acesso a uma ligação de banda larga à internet e deve possuir competências básicas para lidar com Tecnologias de Comunicação e Informação.
RESUMO DO PROGRAMA:
UC00277 - 1. Marketing digital vs marketing tradicional. 2. Marketing digital e e-commerce. 3. Planeamento estratégico e escolha dos meios de comunicação digital: sites, redes sociais, email marketing, sms marketing, blogs, podcasts, vídeos, aplicações móveis, chats, plataformas de streaming, fóruns e comunidades online. 4. Diferenças entre persona e público-alvo. 5. Conceito de persona - importância e dimensões (informações demográficas, comportamentos, hábitos, motivações, necessidades). 6. Ferramentas para criação de personas. 7. Jornada do cliente - aprendizagem e descoberta, reconhecimento do problema, consideração da solução, decisão de compra. 8. A jornada do cliente ao longo do funil de vendas. 9. Pontos de contacto entre o cliente e a marca – definição e importância. 10. Técnicas e instrumentos de planeamento de marketing. 11. Marketing de conteúdos – definição e importância. 12. Objetivos do marketing de conteúdos - gerar tráfego, gerar leads, aumentar a notoriedade da marca, baixar custos de aquisição de clientes. 13. Estratégia de conteúdos - blogs, redes sociais, email marketing, e-books, vídeos. 14. Marketing de influência – definição e objetivos. 15. Estratégias de marketing de influência – o papel dos influencers. 16. Search Engine Marketing (SEM) – definição e importância. 17. Otimização para motores de busca (SEO) - definição, objetivos e planeamento. 18. On-page SEO e off-page SEO. 19. Landing pages – definição e objetivos de conversão. 20. Marketing nas redes sociais. 21. Automação em marketing – importância e funcionamento. 22. E-mail marketing - definição e objetivos. 23. Afetação de recursos ao plano de marketing digital - financeiros, pessoal e tempo. 24. Normas de segurança e saúde no trabalho. 25. Normas da qualidade.